Gyakran ismételt kérdések

Az évek során megannyi kérdést kaptunk ügyfeleinktől, így ezeket most megjelenítjük, hogy a válaszok mindenki számára elérhetőek legyenek. A listát folyamatosan karban tartjuk illetve frissítjük.

Mit kell tennem, ha szeretnék egy időpontot egyeztetni gyűrűpróbára?

Időpontot egyeztethet email-ben az [email protected] címen, a weboldalunkon található Kapcsolat menüpontban található űrlapon keresztül vagy telefonon:
Nikolics Ildikóval: +36 30 232 7608
Füzik Norberttel: +36 30 407 6400 

Az esküvő időpontja előtt mennyi idővel érdemes karikagyűrűt keresni?

Azt ajánljuk vendégeinknek, hogy az esküvő időpontja előtt legalább 3-4 hónappal látogassanak el szalonunkba, hogy átbeszéljük a lehetőségeket, elképzeléseket és a megrendelés menetét.

Mikor tudnak fogadni?

Szalonunk hétfőtől péntekig 10:00-20:00 óráig, szombaton 9:00-17:00 óráig, sürgős esetben akár vasárnap is várja a kedves ügyfeleket kizárólag bejelentkezés alapján. Vendégeinket óránként fogadjuk. 

Mi a teendő ha a megbeszélt időpontnál korábban vagy később érkezünk?

Amennyiben korábban érkeznek, nem tudunk felkészülten fogadni, mivel valószínűleg az Önök előtt lévő ügyféllel foglalkozunk még.
Amennyiben késve érkeznének természetesen lehetőségük van az ékszereket megtekinteni és felpróbálni a következő bejelentkezett ügyfél érkezéséig. Az idő kitöltésére remek éttermi és kávézási lehetőségek vannak csupán pár lépésnyire szalonunktól.

Mit tegyünk, ha nem tudunk elmenni a megbeszélt időpontra?

Ebben az esetben mielőbb értesítsenek bennünket telefonon, vagy e-mail-ben, hogy törölhessük az időpontotokat, így a felszabadult időpontot át tudjuk adni egy másik ügyfél számára. Köszönjük!

Hol található a szalon, hogy jutunk oda?

Szalonunk Vác főútján a Vörösház nevezetű régi barokk épületben található. Pontos címünk 2600, Vác Dr. Csányi László krt 52.
A vonattal érkezők a Nyugati pályaudvarból az óránként induló zónázó vonattal 25 perc alatt jutnak el hozzánk.

Hol tudunk parkolni?

A főúton, a Vörösház előtti részen ingyenes a parkolás, vagy a Vörösház udvarán kimondottan ügyfelek részére van fenntartott parkoló, amit a ház oldalából lehet megközelíteni egy sorompón át.

Mennyi időt vesz igénybe az első konzultáció?

Az első konzultáció általában egy órát vesz igénybe.

Mi történik az első találkozáskor?

Az első találkozáson bemutatjuk Gyűrű kollekcióinkat. Átbeszéljük az Önök elképzelését a gyűrűk formavilágáról, az arany színéről és karátszámáról, a különböző felületi lehetőségekről (fényes, matt, szálcsiszolt..stb) és a kövek fajtáiról illetve méreteiről. Szeretjük ügyfeleinket felkészülten fogadni, így arra kérjük, hogy az első konzultáció előtt válasszon ki honlapunkról és küldje el nekünk az Önöknek leginkább tetsző Gyűrűk képeit vagy kódjait. Természetesen a személyes találkozón mi is javaslunk majd az elképzeléseknek megfelelő gyűrűket.

Mennyi ékszert próbálhatunk fel?

Bármennyi gyűrűt felpróbálhatnak, ami az egy órás konzultációba belefér.

Kell-e fizetni a konzultációkon / próbákon ?

A NIKO ÉKSZER-nél mindezek ingyenesek.

Mit tegyek, ha konkrét elképzelésem van a Gyűrűről?

A NIKO ÉKSZER egyedi Gyűrű készítéssel foglalkozik, ezért szívesen megvalósít saját ötleteket is.

Tudok-e vásárolni kész Gyűrűt?

Gyűrűinket minden esetben egyedi megrendelés után személyre szabottan kézzel készítjük el.
Tehát kész Gyűrűt nem lehet vásárolni.

Mi a megrendelés / fizetés menete?

Megrendeléskor a Gyűrű vételárának az 50%-át kell előlegként fizetni, a fennmaradó részt az ékszer átvételekor kell rendezni.
A fizetés készpénzzel vagy banki átutalással történhet.

Mennyi idő alatt készülnek el a Gyűrűk?

A megrendelést követően általában 6-8 hét alatt készülnek el ékszereink egy próbával együtt.
Sürgős esetekben ez lerövidülhet akár 2 hétre is, de ez persze a szalon munkáinak a telítettségétől is függ.

Mit tegyek, ha külföldön élek és csak kevés időt töltök itthon?